X

Lütfen Ülke (Bölge) Seçiniz

Türkiye (Türkçe)Türkiye (Türkçe) Worldwide (English)Worldwide (English)
X
X

Lütfen Ülke (Bölge) Seçiniz

Türkiye (Türkçe)Türkiye (Türkçe) Worldwide (English)Worldwide (English)
X

GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş

Rasvius Bilişim Teknolojileri olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmak için sizden bazı kişisel veriler talep edebiliriz. Topladığımız bilgiler şunları içerebilir:

- Ad, soyad
- T.C. Kimlik Numarası
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura ve iletişim adresi
- IP adresi, tarayıcı bilgileri ve işlem logları
- Ödeme bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden, sistemimizde saklanmadan iletilir)

3. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

- Web sitemiz aracılığıyla form doldurulması,
- Satın alma ve ödeme işlemleri sırasında verilen bilgiler,
- Müşteri destek talepleriniz ve yazışmalarınız,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla

otomatik ya da manuel yollarla, KVKK madde 5/2 uyarınca hizmetin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat kapsamında toplanır.

4. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

- Hizmetlerin sunulması ve destek taleplerinin karşılanması
- Fatura düzenleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri iletişimi ve bilgilendirme
- Güvenlik süreçlerinin takibi (örneğin IP logları)
- Performans ve hizmet analizleri
- Yasal taleplere yanıt verilmesi

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Verileriniz, Türkiye’de bulunan güvenli sunucularımızda saklanır ve aşağıdaki önlemlerle korunur:

- 256-bit SSL şifreleme
- Güncel güvenlik yamaları ve firewall sistemleri
- Erişim kontrolleri ve şifreli veri saklama sistemleri
- Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik teknik ve idari tedbirler

Ancak, tüm siber güvenlik önlemlerine rağmen internet ortamının mutlak güvenlik sağlamadığı göz önünde bulundurulmalıdır. Bu nedenle olası veri sızıntılarından doğacak dolaylı zararlardan Rasvius Bilişim Teknolojileri sorumlu tutulamaz.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, sadece aşağıdaki hallerde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

- Vergi Usul Kanunu ve diğer yasal yükümlülükler kapsamında e-fatura/e-arşiv düzenleyen entegratör firmalarla (ör. Paraşüt, Uyumsoft vb.)
- Ödeme altyapı sağlayıcıları ile (ör. iyzico, PayTR vb.) sadece gerekli ödeme verileri
- Yasal mercilerin usulüne uygun talepleri doğrultusunda ilgili kurumlarla

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçlarla satılmaz veya üçüncü kişilere devredilmez.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerez (cookie) teknolojisi kullanılmaktadır. Bu çerezler, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve analiz sağlamak amacıyla kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını sınırlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı hizmetler kısıtlı çalışabilir.

8. Verilerinize Erişim ve Silinme Talebi

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin kullanım amacını öğrenme
- Yanlış ya da eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme (yasal zorunluluklar hariç)
- Üçüncü kişilere aktarıldıysa bilgilendirilme
- İtiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme

Bu hakları kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Rasvius Bilişim Teknolojileri, bu gizlilik politikasını yasal gereklilikler veya operasyonel nedenlerle güncelleyebilir. Güncellenen metin web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Hizmet kullanımı bu değişikliklerin kabulü anlamına gelir.

10. İletişim

Her türlü soru, öneri veya şikayetiniz için bizimle aşağıdaki adresten iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Web: https://rasvius.com